Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара осуществляется магазином "LEONI" в течении 14 дней с момента получения клиентом его заказа. Возврат либо обмен будет осуществлен только в том случае, если товар имеет первоначальное состояние, сохранена целостность товара и упаковки. (Пленок, наклеек и т.д.) Также, товар (техника) в течении 14 дней не будут приняты магазином, если будут видны признаки самостоятельного ремонта, ремонта в мастерских либо товар будет иметь нарушение целостности заводской конструкции. Для избежания недоразумений, проверяйте товар на целостность и комплектность при получении. Обращаем ваше внимание на то, что диагностика поломок, ремонт и прочие сервисные операции не выполняются менеджерами магазина. Менеджер отвечает лишь прием товара по гарантии и последующую коммуникацию с клиентом по этому вопросу. Суть неисправности, порядок ремонта и т.п. определяет мастер сервисного центра. При получении посылки, оформленной наложенным платежом или Промоплатой, проверяйте целостность товара и его количество сразу же в отделении/почтомате Новой почты или при курьере в случае адресной доставки! Принимая товар, вы таким образом соглашаетесь с тем, что по качеству и количеству претензий нет. В случае если Вы пожелаете вернуть такой заказ, стоимость обратной доставки товара к продавцу оплачивается отправителем (покупателем).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.