Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару здійснюється магазином "LEONI" протягом 14 днів з моменту отримання клієнтом його замовлення. Повернення або обмін буде здійснено тільки у тому разі, якщо товар має первісний стан, збережена цілісність товару та пакування. (Плівок, наклейок тощо) Також, товар (техніка) протягом 14 днів не будуть прийняті магазином, якщо будуть видні ознаки самостійного ремонту, ремонту в майстернях або товар буде мати порушення цілісності заводської конструкції. Для уникнення непорозумінь, перевіряйте товар на цілісність та комплектність при отриманні. Звертаємо вашу увагу на те, що діагностика поломок, ремонт та інші сервісні операції не виконуються менеджерами магазину. Менеджер відповідає лише прийом товару по гарантії і подальшу комунікацію з клієнтом з цього питання. Суть несправності, порядок ремонту і т. п. визначає майстер сервісного центру.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.