Відгуки про компанію Leoni

UPD: Cо мной связался продавец, объяснил, что проблемы с коммуникацией были из-за технических причин. Кроме того, бесплатно выслал мне новый чехол (даже без возврата бракованного товара). В этот раз максимально приятные впечатления. Редактирую отзыв и ставлю более высокую оценку.
_______
У меня неоднозначный опыт. Хотела заказать товар, который стоил 87 грн, это было недостаточно для оформления минимального заказа через пром (200 грн). Через платформу не было возможности связаться. Написала в вайбер по номеру, указанному в контактах. Дальнейшая коммуникация была очень медленной, продавец отвечал спустя 1-2 дня. Спросили мои данные для отправки, пропали, не дав реквизиты для оплаты. Я уже и забила на заказ. Но тут скинули номер карты, а затем ТТН. В статусе посылки отображалось "Почта ожидает поступление от поставщика". На следующий день, когда статус так и не поменялся, я написала, чтобы уточнить, в чем проблема. Продавец пообещал разобраться (вот тут молодцы). Через денек отписались, что НП просто потеряла посылку. Потом все разрулилось и посылка нашлась. Итого, 1,5 недели вялой коммуникации, чтоб продать и отправить посылку в рамках одного города. Кстати, сам чехол выглядит нормально, но качество унылое. Заклепка сломалась при втором открытии. Ни товаром, ни качеством обслуживания я недовольна. Если бы товар был более дорогим и важным, было бы обидно :)

• Покупець02.11.2021

  После этого комментария со мной связался продавец, объяснил, что проблемы с коммуникаций были из-за технических причин. Кроме того, бесплатно выслал мне новый чехол (даже без возврата бракованного товара). В этот раз максимально приятные впечатления. Круто, когда компания умеет признавать свои ошибки и легко трансформирует их в крутой клиентский сервис :)

Супе.

Все прийшло в чудовому стані та вчасно👍🏻дякую😉

Крісло дуже зручне.